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#爱奇艺公布国足直播事故补偿办法「退还重复购买金额,权益受损用户补偿一张观赛券」,怎样看待这一补偿方案?#
- 2024-09-07 18:46:01 热点发现时间
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大家好,今日关于【爱奇艺公布国足直播事故补偿办法「退还重复购买金额,权益受损用户补偿一张观赛券」,怎样看待这一补偿方案?】的话题登上了各大平台的热搜榜,受到全网的关注度非常高,那么【爱奇艺公布国足直播事故补偿办法「退还重复购买金额,权益受损用户补偿一张观赛券」,怎样看待这一补偿方案?】具体是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。基本情况讲解来了!
1、9 月 6 日晚间,爱奇艺体育发布致歉声明称,9 月 5 日国足 18 强赛中国 vs 日本的比赛直播过程中,由于中国球迷的热情远超出我们的预估
2、在比赛开始后瞬时流量过大,支付环节用户激增,导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题,影响了用户观赛体验,我们深表歉意
3、 爱奇艺体育表示,因为准备工作和用户支付量级预判的不足,辜负了球迷们的热情,最终影响了部分球迷的观赛体验
4、技术团队已在第一时间处理解决,恢复系统正常运行
5、后续我们会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务
6、 针对
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