大家好，小体来为大家解答以上的问题。ca1201是大飞机吗?有多少座位?，ca1201这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
一、题文
旅客冯艳女士乘坐CA1201航班于11月10日从京到陕,随机托运的一件行李丧失,行李牌:CA35789;行李为红色拉杆软箱〔RD22CHW〕;箱子品牌:SAMSONITE;行李重量:20KG,请将简单处理程序写下来。〔10分〕并拍发相关电报〔5分〕
二、解答
答案要点:处理程序〔1〕查验冯艳的客票和行李领取联是否相符,查看其是否有逾重行李票;〔2〕详细询问旅客行李特征、件数、重量等;〔3〕查看大厅、行李传送带等地区有无多收行李;〔4〕如本站确实没有,填写“PIR〞行李运输事故记录,拍发电报;〔5〕按规定向旅客提供生活补贴。电报答案:AHLNM ZHOU/JIELUNCT GN01W**TN CA35789RT HKG/PEKFD CA1201/10NOVBI SAMSONITET/D XIYNW 1 PC/ 20 KG
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