EDIMAX延长0800夜间服务

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2013-2-21 22:39 上传

为了提供消费者更优质的在地服务，EDIMAX技术客服中心宣布：即日起在台湾延长0800服务时间，从原先的晚间6:00延长到晚间9:00，让消费者享有来自原厂的技术谘询服务，多了3小时更加贴心。
支持台湾品牌，享受原厂服务
EDIMAX是国际网通品牌中少数拥有自主研发、设计、生产及服务的台湾製造商，在服务政策上向来优于外来品牌或以销售为主的代理商。EDIMAX为领先业界推出「3年保固、1年维修品到府收送」的网通厂，在正常使用状况下的产品可享有EDIMAX的3年保固服务，这项服务广获消费者肯定，后有同业跟随。使用1年之内的产品如需维修服务，EDIMAX 提供到府免费收送的贴心安排，消除消费者四处奔波寻找维修点的麻烦事儿。
EDIMAX的0800客服电话与email客服信箱，均由原厂技术人员坐镇接听，亲自回信。无论是安装问题、网路连线问题、操作设定等各种情况，务求帮助用户找到最直接、最快速的解决方法。这是因为EDIMAX的客服人员本身即具备专业的网路知识，并和产品研发部门以及EDIMAX全球技术人员保持即时且密集的交流，方能以实战经验面对複杂的网路环境，解决各种千奇百怪的连线状况。
专业技术人员，延长夜间谘询
由于多数消费者使用分享器的时间都是在下班后，EDIMAX的免费0800延长至晚间9:00，方便消费者和技术人员直接沟通，如遇忙线中，也可留下联络方式到客服信箱，以便技术人员回应。
关于EDIMAX
EDIMAX，讯舟科技股份有限公司成立于1986年，总公司位于新北市五股工业区，2002年于台湾证券交易所挂牌上市。
EDIMAX为专业网路设备製造商，致力于网路相关产品的研发设计、製造及行销。研发中心设于台湾、上海及东莞，并设厂东莞建立生产基地，除承接国际知名大厂OEM/ODM业务外，并以EDIMAX自有品牌行销世界各国，产品连年获得经济部「台湾精品标誌」肯定。 EDIMAX专业网路安防产品线包含：无线/有线网路监控解决方案，高画质网路摄影机、NVR网路录影机、Video Server视讯伺服器、CMS中央管理系统、视讯应用软体、安防模组系列、CCTV产品系列、PoE网路交换器系列、HighPower网路基地台、无线影音桥接器系列。

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