HPESAS企业级固态硬碟出现严重韧体问题运行32,768小时候将会故障

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2019-11-27 17:39 上传

近期针对企业解决方案的 Hewlett Packard Enterprise (HPE) 慧与科技，于 2019-11-19 在 CUSTOMER BULLETIN 上发出了一份文件，文件中提到旗下产品所使用的固态硬碟因为韧体方面有瑕疵，故这些受影响的 SSD 将会在运行约 32,768 小时时出现故障，并且如果遇到由这种状况所引起的故障情况，里面的资料也将无法被救援。

由于企业级的产品，例如用于工作站与伺服器的零组件几乎都是同时一整个批次上线运行的，纵使系统本身已经启用了 RAID 备援机制，但这种会在特定时间发生问题的状况就会使得整组 RAID 中的硬碟在相同的时间下同时发生故障，使得对于数据保存的安全性方面，影响层级可说是相当的严重。

受影响的範围包含 HPE ProLiant，Synergy，Apollo，JBOD D3xxx， D6xxx，D8xxx，MSA，StoreVirtual 4335 和 StoreVirtual 3200 等系列的产品。

由于是韧体问题，并非本身电路与用料瑕疵的问题，因此在运行时间不到 32,768 小时前并不会受到这个问题所影响，但 HPE 仍然建议所有用户手上拥有 HPD8 以前的韧体的 HPE SAS SSD 型号的产品尽速更新韧体至 HPD8 的版本，用户可以透过 Smart Storage Administrator (SSA) 公用程式确定目前系统中 SSD 以运行的总时间。

详细公告可详阅官方资料来源，或是向 HPE Tech Support 寻求协助。

另外本次公告的影响範围并不包含任何 HP 的消费级产品 (注 : HPE慧与科技 与 HP 惠普科技已拆分为两家公司)，因此普通消费者并不用担心受到这次的问题所影响。

Bulletin: HPE SAS Solid State Drives – Critical Firmware Upgrade Required for Certain HPE SAS Solid State Drive Models to Prevent Drive Failure at 32,768 Hours of Operation

官方资料来源

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