可以找到最近的Apple零售店或Apple授权服务提供商的选项

由AppleInsider读者标识为“ Michael”的报道并经AppleInsider自己的测试证实，尝试 通过Apple Store的Genius Bar进行在线预订的尝试 失败。用户现在可以与Apple授权服务提供商进行约会，但不能通过Apple的主要支持渠道进行约会。

尝试通过电话致电Apple支持以安排约会的尝试也失败了，但阅读器得到了支持人员的通知，表明该问题正在内部处理。

尝试通过Apple的支持网站进行预订时，可以找到最近的Apple零售店或Apple授权服务提供商的选项，其中包含AASP位置列表，而列表上根本没有出现Apple Stores。AppleInsider发现在和英国都是这种情况，这表明这是普遍的故障，而不是特定于某个地区。

未经授权代表苹果公司发言的苹果公司内部消息人士告诉AppleInsider，该公司“意识到了问题”，并且是“临时性问题”。没有提供修复的时间表，但Apple期望今天重新开始运行预订服务。

当预订系统关闭时，消息来源建议的商店“完全了解”当前当前预订的约会，并将正常提供支持服务。

更新：从东部时间下午1:50开始，预订系统已修复，Apple Stores现在出现在地图视图中。

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