如何查找您的门铃是否被召回

亚马逊子公司Ring召回35万消防门铃。这是找出你的门铃是否被召回的方法。

在本文中，我们将讨论导致召回的原因，以及如果门铃被召回，消费者需要采取的措施。

为什么要召回门铃？

由于火灾，亚马逊智能家居品牌Ring在美国召回约35万台第二代视频门铃。根据消费品安全委员会(CPSC)发布的通知，Ring已接到85起门铃螺丝安装不正确的举报，其中23个门铃螺丝被引燃，造成轻微财产损失。此外，该公司收到了8份轻微烧伤的报告。

根据消费品安全委员会(CPSC)的说法，“如果安装时使用了错误的螺丝，视频门铃的电池可能会过热，造成火灾和燃烧的危险。”Ring表示，受影响的门铃不需要退货，但客户应遵循公司的最新指示。

根据CNET的报告，Ring表示：“客户的安全是我们的首要任务……我们已经并将继续与CPSC合作解决这个问题，并联系了购买RingVideo门铃(第二代)的客户，以确保他们的安全。已收到更新的用户手册，并已遵循设备安装说明。”

2020年6月至2020年10月期间，召回的Ring门铃在Ring网站和亚马逊上的售价约为100美元。

召回了哪些类型的门铃？

Ring召回了其第二代视频门铃，型号为5UM5E5。门铃正面有一个蓝色的戒指，有两种颜色可供选择：“威尼斯青铜”(黑色和青铜)和“缎面镍”(黑色和银色)。它们与USB充电电缆和安装支架一起出售。双向音频门铃可支持夜视功能，可硬连线或电池供电。你可以在视频门铃背面的标签和外包装上找到型号和序列号。

如何确定你的门铃是否在召回范围内？

客户可以通过公司的支持网站查看自己的Ring视频门铃是否属于召回范围。您可以通过输入打印在设备背面的设备序列号来检查状态。

2018年2月，Ring被亚马逊以超过10亿美元的价格收购。2020年9月，Ring推出了带有摄像头的无人驾驶飞机AlwaysHomeCam，它可以在你的房子周围飞行，并将视频流传输到你的智能手机。

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