iPhoneX屏幕在快速进入寒冷环境后会暂时对触摸无响应的情况

与TouchID相比，FaceID的一项重要优势将在今年冬天变得显而易见：您可以戴着手套快速解锁手机。这似乎使iPhoneX成为寒冷天气的冠军，但美中不足。最近，少数iPhoneX用户开始在社交媒体上抱怨他们的显示屏在寒冷的天气里在户外时停止记录触摸。最突出的例子是Reddit上的这个帖子。

这绝对不会影响大多数iPhoneX用户。例如，上周加拿大出现了大量寒冷天气，大多数iPhoneX用户报告说他们的屏幕工作正常。很难确切了解有多少用户遇到了这个问题，但社交媒体上的回应使它看起来非常罕见。

Apple向TheLoop发送了一份声明，承认该问题并承诺在即将发布的软件版本中进行修复：

我们知道iPhoneX屏幕在快速进入寒冷环境后会暂时对触摸无响应的情况。几秒钟后，屏幕将再次完全响应。这将在即将发布的软件更新中解决。

如果您的iPhoneX屏幕碰巧在寒冷中没有反应，那么在您等待修复时似乎有一个解决方法：只需按侧边按钮锁定屏幕并再次解锁即可。受影响的用户报告说这解决了问题。

为什么这很重要：这些类型的抱怨并不罕见。当您快速销售数百万个受欢迎的产品时，即使是0.01%的缺陷率也可能意味着数百名不满意的客户，他们会直接到网络上抱怨。通常在这些情况下，Apple会说他们知道投诉并进行调查，但不承认存在问题。在这种情况下，Apple表示不仅问题是已知的，而且即将推出的软件更新将修复它。

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