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广发银行人工服务怎么打
发布时间：2025-02-27 17:13:42编辑：来源：网易
广发银行作为中国知名的商业银行之一，为客户提供全方位的金融服务。当客户在使用广发银行的服务过程中遇到问题时，可以联系广发银行的人工客服进行咨询和解决。以下是关于如何联系广发银行人工服务的详细步骤：
1. 拨打官方客服电话
- 全国统一客服热线：您可以直接拨打广发银行的全国统一客服热线400-830-8003，按照语音提示选择“转接人工服务”，即可与广发银行的专业客服人员取得联系。
- 工作时间：一般情况下，人工客服的工作时间为周一至周日的9:00-21:00（具体时间可能会有所调整，请留意最新的官方公告）。
2. 使用手机银行或网上银行
- 登录您的广发银行手机银行或网上银行账户，在线帮助中心通常会提供在线客服入口，您可以通过点击该入口进入在线咨询页面，提交您的问题，工作人员会在最短时间内给予回复。
3. 微信公众号
- 关注“广发银行”微信公众号，通过公众号底部菜单栏中的“更多服务”选项找到“在线客服”，即可与客服人员进行交流。
4. 邮件咨询
- 如果您更倾向于书面沟通，也可以发送邮件至广发银行的官方邮箱进行咨询。虽然这种方式可能需要等待较长时间才能得到回复，但也是一个不错的选择。
小贴士
- 在联系人工客服前，请准备好相关的个人信息，如卡号、身份证号码等，以便客服人员能够更快地为您解决问题。
- 如果遇到紧急情况，比如银行卡丢失或者被盗刷等问题，建议优先选择拨打官方客服热线寻求帮助。
通过上述几种方式，您可以方便快捷地与广发银行取得联系，获得所需的帮助和支持。希望这些信息对您有所帮助！
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