北京市交通委：高温天气出租车网约车应提前开启空调

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1、针对近日天气转热并持续高温的情况，北京市交通部门督促各网约车平台和出租汽车企业采取有力措施，全力做好暑期出租汽车服务保障，提升行业服务质量和市民出行体验。

2、交通部门加强运力保障，督促各网约车平台加强运力监测和调度，保持社会面运力充足，突出重点商圈和核心点位运力保障，减少乘客等待时间。

3、同时，提升服务质量，要求各平台和企业加强驾驶员教育培训，严格按照《出租小轿车营运服务规范》标准服务，强化服务质量检查抽查，督促驾驶员保持车内卫生清洁，提前开启空调设备，根据乘客要求保持车内适宜温度。

4、此外，加强驾驶员群体关心关爱，关注驾驶员身心健康，防止超时劳动、疲劳驾驶等情况，保证驾驶员安全运营和乘客安全出行。

5、市交通部门将开展监督检查，及时查处未按乘客要求开调空调、车辆卫生不合格等服务质量问题，乘客也可以通过相关企业监督电话或12328交通运输服务监督电话反映情况。

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