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塔吉特假日招聘计划如何看待零售商的劳动力市场？

发布时间：2022-05-21 03:58:02编辑：来源：

Target周四表示，由于正在为商店和网站的购物热潮做准备，该公司在这个假期采取了不同的人员配备方法：它将减少季节性招聘，并为现有员工提供更多的工作时间。

总而言之，这家折扣店表示，预计目前的门店员工(总共约30万人)在假期将额外工作500万小时。据说这意味着超过7500万美元的额外收入。

该公司表示，塔吉特百货仍计划招聘约10万名季节性员工，但这低于过去两个假期每年招聘的13万人。

这家拥有1900多家门店、约35万名员工的大型零售商今年夏天推出了一款应用程序，让门店员工更容易接手。它允许员工根据需要选择时间或交换时间，并调整其他义务，如抚养孩子或参加大学课程。

Target首席人力资源官梅利莎克雷默(MelissaKremer)表示：“大流行凸显了我们团队成员对灵活性的需求。

包括塔吉特百货在内的零售商正准备迎接一个预计会很繁忙且充满复杂性的假期。根据贝恩公司、德勤和万事达消费脉冲的三种不同预测，11月和12月的销售额预计将同比增长至少7%。然而，行业分析师表示，随着Covid大流行导致的供应链挑战在全球蔓延，客户应该会看到更少的交易、更多的短缺和运输延迟。

人员配备也成为一个关键挑战，因为许多人都在努力填补空缺和留住员工。这个问题可能会导致货架空空如也，店铺更加凌乱，结账队伍变长等挫折。

本月早些时候，人才咨询公司科恩费里(KornFerry)调查了176家美国零售商，看看他们在招聘方面是否有任何困难。只有2%的受访者表示这不是问题。

当被问及公司为假期员工做些什么时，74家企业表示，他们要求兼职员工加班。63表示要求全职员工轮班时间更长；34家零售商表示，门店的营业时间正在减少。只有15家公司告诉科恩渡轮，人员配备不是问题。

Target的Kremer表示，为现有员工提供更多工作时间的战略是吸引和留住高素质员工的更广泛努力的一部分。她指出，在大流行之前，该公司多年来一直试图提高最低工资。至少每小时15美元的起薪将于7月生效。

今年秋天，塔吉特还推出了一项无债务教育援助计划，该计划涵盖大学学费，并为研究生课程提供资助。沃尔玛已经有了类似的计划，亚马逊最近也宣布创建自己的计划。许多零售商也一直在提高工资。

塔吉特百货首席商店官马克辛德尔(MarkSchindele)表示，该公司听取了员工的意见，并努力迎合他们的偏好。他说，许多人要求更多的工作时间和更稳定的时间表，这在某些情况下使他们有资格享受健康保险和其他福利。另一个群体寻求更灵活的工作，这样他们就可以照顾孩子、大学课程或生活的其他方面。

他说，与一年前相比，小时工的工作量平均增加了近15%。

克莱默说，在过去的两年里，营业额下降到了五年来的最低点。该公司拒绝透露具体比例，但表示今年的营业额略高于2020年。

Schindele表示，约有2.4万名员工是“随叫随到的员工”，他预计兼职员工的数量将会增加。

科恩费里高级客户合伙人、科恩费里零售业务负责人克雷格罗利(CraigRowley)表示，他最近与一些零售企业进行了交谈，这表明他们在永久雇佣员工方面问题较少，但吸引他们要困难得多。季节性帮助。

罗利说，这是由多种因素造成的，但主要原因是许多美国人现金充裕，可以为亲人购买礼物，而无需承担额外的工作。

“我认为你不会看到商店在这个假期开到午夜或凌晨1点，因为他们找不到员工，”罗利说。“让人们白天工作已经够难的了，但让人们晚上工作就更难了。”

尽管如此，许多零售商在假日旺季到来之前设定了崇高的招聘目标。

梅西百货表示，其目标是在其门店、呼叫中心和仓库招聘7.6万名全职和兼职员工，这表明百货连锁店已恢复到大流行前的季节性招聘水平。据该公司称，其中约有4.8万人专门用于度假，其余的人是永久的。

美国柯尔百货公司希望招聘大约9万名季节性工人。该公司表示，将为所有休假的员工提供100至400美元的第一笔奖金。

沃尔玛尚未宣布其季节性招聘计划，但表示正在招聘2万名员工，以承担永久供应链角色，如货运员和订单填充员。

然而，根据咨询公司AlixPartners全球零售业务联席主管乔尔比内斯(JoelBines)的说法，很难准确计算出最终将填补这些职位的人数。

“对于那些说(他们)想雇佣10万名季节性工人的公司，我们没有很好的解释。嗯，你雇了多少人？”他说。

Bines认为完全依赖零售商现有的劳动力不是明智的策略，因为网上订单大量涌入，购物者涌入商店。

“如果你没有准备好，你肯定会耗尽你现有的劳动力，”比尼斯补充道。"假期是八到十二周的季节."

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