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Fuel Cycle推出与UserTesting的集成扩大公司访问客户社区的能力
发布时间:2022-04-15 15:08:04编辑:来源:
为财富500强公司提供领先市场研究云服务的FuelCycleInc.今天宣布推出与视频领先企业UserTesting(纽约证券交易所代码:USER)基于人类洞察力。该集成使用户能够直接在UserTesting®HumanInsightPlatform内通过FuelCycle社区有效地接触和管理他们自己客户的网络。
通过集成,用户可以从UserTestingHumanInsight平台创建和分发测试,一旦测试启动,FuelCycle社区成员可以访问FuelCycle平台内的测试作为研究。会话结果可以在UserTesting中查看,燃料循环成员的用户名与各个成员相匹配,从而创建了一种简单有效的方式来获取反馈。
“客户反馈是公司如何继续创新和改进其产品和服务不可或缺的一部分。随着消费者比以往任何时候都拥有更多的选择,这一点尤其重要,”FuelCycle的CPORickKelly说。“燃料循环和用户测试集成为公司提供了更多关于客户的想法和体验的背景信息,使他们能够轻松收集反馈,然后对其产品和服务进行必要的调整。”
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