传统上，等发展中的医疗保健行业的运营成本较高，获得医疗保健的问题和低于标准的质量标准。技术不仅可以改变患者及其家属的体验，而且还可以通过提高透明度和协议标准化，对医疗流程和医疗保健专业人员的实践产生巨大影响。
Max Healthcare拥有14家医院，拥有超过2300名医生，为所有29家专科医生提供治疗服务。
“在Max Healthcare，我们正在尝试能够感知，思考和行动的技术。这包括部署NLP为了构建电子处方数据，RPA有助于实现财务调节和机构成本扣除等繁琐，耗时，重复的任务自动化，“ Max Healthcare的首席信息官兼首席信息官Sumit Puri在接受ETCIO采访时表示。
人工智能的Max Healthcare CIO，云改善医疗保健服务”我们也是驾驶AI和机器学习算法，用于预测肌肉梗塞(心脏病发作)患者再入院的可能性，以提高患者安全性，并利用AI更快，更准确地处理诊断和放射学检查。另一个试点项目是语音技术，使临床和放射信息能够在系统中准确捕获。他补充说，所有这些技术投资都带来了显着的业务增长，与转型的医疗保健服务相结合。
总部位于古尔冈的Puri拥有数十年的全球经验，在技术和业务增长方面进行了实验。在此之前，他曾与包括Prudential Corporation Asia，Prudential Life Assurance - Indonesia，GE Capital International Services，GE Money India和Maruti Udyog在内的顶级组织合作。对他而言，“IT是为企业创造价值的部门，而CIO是业务推动者”。
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