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评测魅族Meizu Flow和Note 7应怎样继续倾听顾客的声音
发布时间：2022-07-08 12:02:36来源：
一年一度的国际消费类电子产品展览会(CES)2017年1月初即将在美国拉斯维加斯召开，作为Note7电池爆炸事件的主角，道歉还是忽视，三星在CES上的一举一动便又将焦点。
由于Note7电池设计缺陷引发手机起火爆炸，三星于9月召回这款手机，更换电池供应商并陆续恢复销售，但更换后的手机仍发生了爆炸事件，使得三星的形象严重受损。据统计，全球共有250万部Note7被召回，损失至少达53亿美元。然而11月，正当三星深陷手机危机时，美国消费者安全委员会又发表声明，召回三星在美国销售的280万台波轮洗衣机，雪上加霜。
在此次CES上，三星的首要问题似乎变成了2016年的这场危机对三星产品和品牌造成了什么影响?这种影响是否还在继续?作为几大参展商之一，三星展台达2600多平方米，将展示全新的电视及其他家用电器和移动电子产品。
据称三星在CES会上也无计划针对召回事件发表评论。三星美国公司总裁及COO蒂姆·巴克斯特曾在一份声明中说三星在CES会上的传统是“介绍开创性的技术突破”，“我们总是关注消费者最感兴趣的事情”。
除了此前在美国三大报纸刊登道歉信外，三星此次将不再重提Note7事件，仅部分高管出席一些小型活动并参与讨论，此外，三星还将在CES开幕前一天召开记者发布会展示最新的电视和其他家庭智能技术，分析人士指出，若此时提及品牌正对质量问题严格把关则为明智之举。
有分析认为，三星的态度是一种谦逊的体现，保持相对安静并仅展示现有产品被认为是对Note7事件怀有愧意，不过三星还有另一种选择——用一款划时代的产品而不是负面新闻吸引人们的目光，尽可能地发声。
目前已召回的Note7已达93%，三星近日发表声明希望剩余机主尽快退还问题机型，三星还说，“我们将继续倾听顾客的声音，继续学习、工作，来重拾消费者对我们品牌和产品的信任和信心”。
魅族MeizuFlow三单元圈铁入耳式耳机测评报告
魅族Flow耳机在今年7月与Pro7手机一同发布，魅族Flow圈铁耳机采用双动铁负责高音，动圈负责中低音的配置，是近年来所谓圈铁耳机常见配置。在7月发布之前，魅族Flow耳机的宣传已经从音频专业渠道开始，大体的传播思路是魅族Flow耳机将以行业颠覆者的形象出现，直到发布会上公布599元售价之前，大家一直以为会是一个售价2000-3000元级别的圈铁耳塞。
魅族Flow耳机风波
魅族Flow在7月26日发布，当天可在官网预定，8月5日上市。而在发布会前到上市前这段时间，魅族发送给媒体的送测样机已经陆续完成测评报告，其中对声音表现的评价也以好评占多数，颠覆传统耳机行业，尤其是高端耳机产品的神作，眼看一触即发货。同期，Soomal恰好刚刚发布了倍声声学动铁单元模仿楼氏型号的防假消费提示。以现有的技术环境，当时我们分析认为599元价位是目前三单元圈铁单元耳机普遍定位，魅族Flow依托魅族手机的规模和资源，可以让Flow耳机拥有一流的设计和工艺，但选择圈铁，追求越级式的高音质，就躲不过动铁单元的高成本。当然，也不排除魅族认真烧钱圆自己一个HIFI梦的可能，毕竟对于如今的资本市场来说，真烧起来，这点成本确实不算什么，何况耳机还是纯正的发烧器材呢?
Flow的声音到底能不能颠覆传统耳机市场?这是Soomal测评准备做的内容。可惜耳机货源紧张，以及随后各方人员加戏，让正常的测评只好延期。在此期间，Soomal收到了神秘网友送测的第一条Flow耳机——媒体版——楼氏单元——序列号被隐藏——送测者要求保密来源，原谅我们也加点戏。感谢网友x1送测。
戏里的情节大概是这样。Flow耳机上市后，某业内人士当然不愿意被599元轻易颠覆，质疑这样的成本和售价只能选择低端动铁单元，而按照现有技术水平来说，如果不使用楼氏或者更好的动铁，音质难有突破，产生这样的质疑符合逻辑。而Flow耳机首拆真的用的就是Knowles楼氏动铁单元，赞扬之声还没来得及传播，更多关于Flow耳机拆解出现，经过几天的争论分析，确认魅族送测样机为楼氏动铁单元，而正常渠道销售的Flow耳机没有使用楼氏动铁单元，取而代之的是国产某品牌替代型号单元。
而魅族官方微博迅速做出回应，连发两条长微博，内容诚恳令人信服。大概意思是：第一，魅族Flow耳机确实有两个版本，送测媒体的早期版本和实际上市版本确实使用了不同的动铁单元。第二，楼氏单元并非专供媒体，还负责魅族的海外市场，原因是国产动铁单元在海外存在专利问题。同时，确认国内销售的Flow均为拆解中看到的某国产型号。
特供测试样机不但是有损职业道德，害人害己的低劣商业手段，也包含明显的主观故意制造虚假信息，传播虚假信息的意图，技术上属于违法行为。官方微博的回应让我们以最直接的方式看到了事实真相，节省了大家宝贵时间。让大家在不到一小时的时间内看清了十四年魅族品牌的道德底线。
尴尬了几个小时后，魅族官方表示，Flow耳机停止销售，已购买耳机用户可更换楼氏单元的Flow耳机并补偿一条EPxx.几天后，魅族表示Flow耳机9月20日将重新上架，全部使用楼氏动铁单元，售价不变，599元。
十月快递恢复正常后，我们收到了另外一位送测网友的Flow耳机，算得上最终零售版，理论上仍是楼氏动铁的配置。所以，Soomal要测评的两条Flow都是楼氏版本，某国产单元不要因此而害怕，也不要高兴的太早，接下来终于进入正式评测。感谢网友x2送测。
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