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数字生活新服务将是下一个十年最大的互联网红利

发布时间：2022-06-09 00:00:52编辑：来源：

革命不是请客吃饭，但有些时候要想实现目标，确实需要「请客吃饭」，至少对于支付宝来说是这样的。5月20日，支付宝举行了合作伙伴大会5月峰会，蚂蚁集团CEO胡晓明向外界「汇报」了支付宝自两个月前改版后，在数字生活开放平台转型上的进展。

胡晓明透露，截至目前，全国已有超1000家数字景区、300个数字市民中心、首个支付宝数字生活城市已落地湖州，此外，小鹏汽车、上汽集团还联合支付宝推出了首批5G数字出行样板车。

在这份成绩单中，掀起全国发券热潮的支付宝消费券引人关注。最新数据显示，目前全国已有超100个城市通过支付宝发券，平均每1元支付宝消费券可直接拉动8元消费。未来，支付宝将推出消费券升级计划，面向商家开放「城市消费券」报名、平台流量及生态服务商代运营能力，让街边小店也能通过支付宝做数字化发券营销。

同时，继「310」之后，支付宝再次迎来小改版，首页应用中心全面开放给第三方小程序。目前首批已经有超过1000个小程序进入了应用中心，平均每周新增100个生活服务类小程序。

「数字生活新服务将是下一个十年最大的互联网红利」胡晓明在会上预测到。

新版支付宝页面开放黄金位小程序抢亿级流量

判断一个人的行为的时候，不能看他是怎么说的，要看他是怎么做的。相同的方法也可以用来判断公司。

两个月前支付宝的改版除了加深了蓝色外，也将首页九宫格拓宽成十二宫格，当时支付宝承诺将中心的黄金位置让出给更多第三方小程序，对其进行流量扶持。20日发布会上，新改版的支付宝首页增添了「右滑」动作，让用户能够看到之前经常使用的小程序。

胡晓明透露，支付宝特有的「扶优机制」，会将经营的好的小程序放入首页黄金位置，进行流量扶持。目前，支付宝对第三方小程序从低到高分为三个类别，B级、A级和S级，流量扶持随级别不同而增加。在2个月时间里，喜茶、货拉拉、汉堡王这些优质小程序获得了支付宝的扶持，业务量有了大幅度提升。

同时，在上一版改版中，支付宝增强了搜索功能，以便用户找到需要的服务。胡晓明透露，接下来支付宝将以地理位置为中心，为用户提供工作和生活一公里范围内的服务商，从人搜索服务，变成服务找人。

支付宝首页的另一个变化，首栏的四大基础功能，付钱和收钱两个功能合并为一个功能，而乘车码则完成了「独立」，代表出行可能成为支付宝在下一阶段看好的重要功能。

出行旁边的卡包，虽然万年未变，但是其在接下来的「码券」时代，可能会成为点击最高的功能之一。

蚂蚁集团CEO胡晓明消费券既是杠杆也是抓手

如果将支付宝在改版两个月来的成绩汇总成一句，那估计是一码一券一城市。码是健康码，券是消费券，城市则是城市中心。

在疫情期间，支付宝健康码在杭州余杭率先落地，由于使用简单效果显著，迅速从杭州铺开到全国各省市，为各地政府控制疫情发展起到了重要作用。即便在疫情已经平稳的现在，健康码依然是人们出入公共场所和小区的通行证，一个无法离手的「护身符」。

因为疫情，全国的线下零售和服务都遭受了巨大冲击。为了促进人们在疫情后的消费活动，各地政府与支付宝合作，以政府、平台和商家各拿一部分的形式推出消费券，刺激人们在疫情后去线下进行消费。数据统计，平均每1元的消费券，能够带动8元的消费，杠杆效果明显。

现在全国有100多个城市已经发布了支付宝的城市消费券，胡晓明预测，消费券有希望成为一个全国的长期的刺激方式，鼓励人们重回线下消费。而对消费券最欢迎的，不是最先发起的政府，而是线下商家本身。

胡晓明透露，很多小商家在没有得到展示物料时候，就在小黑板或者用A4纸写上，告知消费者可以用消费券，可见他们的热情。所以，支付宝下一步要做的是，进一步将「消费券」能力开放出去，赋能给这些小微线下服务商。如果一个小店能给附近的消费者提供消费券，一方面能够提振生意，一方面也能「意识到数字化经营的好处」。

「将4000万线下服务商搬到线上」，非常时期的消费券，给了支付宝一个重要杠杆和入口。

至于城市服务，早在十多年前，水电煤公共交费已经成为支付宝的核心功能之一。经过十多年发展，升级的市民中心里已经覆盖了从办证、医保到公积金的大量民政服务。希望让「老百姓少走路」的支付宝，近年来一直在为各地城市办理政务通，将政务数字化。「未来我们希望把中国2300个县市的市民中心，都搬到支付宝上来。」

吃饭、娱乐、搬家乃至生活缴费和政务，支付宝想要将围绕用户生活的需求，全部搬到线上。

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