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1、【#外卖员称超时被投诉最高罚200元#】#骑手还原外卖员下跪事件经过#8月12日，杭州市西湖区西溪世纪中心小区一名保安与外卖员发生冲突，引发网友热议。
2、记者从外卖从业者口中获悉，平台对外卖员施行扣分制度管理，每次配送迟到会触发扣分，综合分值多少直接与外卖员后续的接单量、接单价挂钩，因配送迟到导致的顾客投诉才是“最头疼的事”，将受到50-200元不等的罚款，“对于外卖员而言，省出来两三分钟，就是在冲刺业绩。
3、”记者联系该外卖平台公关部，对方表示，下跪外卖员为男性，该事件暴露出外卖配送进小区的“最后一公里”难题，不少外卖小哥面临门难进、车难停等问题，业主服务与“物业家规”的矛盾频现。
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