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1、暑期临近，因出游、返乡等计划有变引发的机票退改签问题也随之增多。
2、“人民说法”栏目了解到，机票退改难、退改费用高等直接影响出游体验，航空公司、订票平台在服务消费者方面有待提升。
3、\n【案件回顾】\n订票平台未显著公示实际出票方信息\n李某在某购票平台上购买了两张机票，并多次致电平台客服询问航班情况，客服都表示航班可以正常起飞。
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