中国电信宽带业务客户服务标准（中国电信宽带业务）

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1、办理电信宽带，首先需要确定所在地或小区是否有电信宽带的线路。可以用手机拨打电信的客服10000，根据提示音选择人工服务。接通后，告知客服小区的名称或安装地址，让客服确定是否可以安装电信宽带。

2、同时，也可以在客服处登记安装信息。登记成功后，工作人员会联系并上门为其办理宽带业务。到时可将费用缴纳给安装人员，并让其出示单据。单据一定要看清楚，要有资费信息同时要有电信的相关公章。

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