员工礼仪培训视频教学（员工礼仪培训内容）

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1、 从礼仪的角度来说，穿衣不能简单等同于打扮。是指着装者根据自己的经验、审美情趣和身材特点，根据不同的时间、场合和目的，对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现出外表的美，增加交际的魅力，给人留下好印象，使人愿意与之深入交往。同时，注重着装也是每一个成功职业的基本素养。

2、 仪态是指人在行为上的姿态，主要包括站姿、坐姿、步态等。“立如松，坐如钟，行如风，卧如弓”是中国传统礼仪的要求，在当今社会被赋予了更丰富的含义。随着对外交流的深入，我们要学会以兼收并蓄的宽容态度读懂对方的手势，学会通过完善自己的手势来表达自己想表达的意思。

3、 介绍他人时，手掌向上，手背向下，四指伸直并拢，拇指张开，手腕与前臂成一直线，以轴关节为轴，整个手臂微屈，手掌基本抬高至肩高，指向被介绍方，微笑，看着被介绍方，照顾客人。自我介绍时，五指并拢，右手伸直，手掌压左胸。介绍的时候要看着对方或者每个人，表情要亲切、平静。注意不要用拇指指着自己，也不要用食指指着别人。

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