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对于探索人工智能来指导决策的零售商而言 主要动机是围绕盈利能力或可持续性
发布时间:2024-07-21 17:01:39来源:
对于那些仍不确定是否有足够的理由将此类活动外包的公司而言,信息很明显-他们是同一回事。
人工智能与可持续发展计划之间的联系并不是什么新鲜事物。普华永道英国的研究最近确定,到2030年,将AI用于环境应用可以为全球经济贡献高达5.2万亿美元。
但是,当涉及将机器学习(ML)的概念与他们自己的生态目标联系起来的不同行业时,这个信息还没有完全传播出来。许多组织陷入困境,他们认为它们可以盈利或可持续。这是一个愚蠢的推论,事实并非如此。
最佳决策
在零售业中,这种AI驱动可持续性的想法有两个框:
•通过产品过期以及对公司的供应链和采购活动的影响来避免浪费。
•遵守季节性趋势,在一定时期内如果不购买产品就会变得多余。如果您可以在两个参数之间做出最佳决策,那么您将减少库存浪费和多余的库存,减少不必要的供应和分销活动,并减少可能永远无法通过定制方式偿还的采购支出。
只有定义需求,需求和消耗的最佳概率曲线的算法才能确保这一点。这样,公司便获得了更大的权力来同时提高盈利能力和可持续性。
对于供应商而言,它在继续对抗“自己动手”趋势的同时为我们提供了更多的优势。
新动态
我们仍然每天遇到负责数百万个数据点的组织,他们认为它们比机器可以做出更好的决策。无论是围绕库存控制,收入管理还是季节性期望,他们都依靠数十年的经验来提出这一主张。
但是,可持续发展的角度最近改变了这种动态,并且很可能会继续以更大的速度向前发展。拥有比机器更多经验的想法并不能抵挡一种趋势,这种趋势直到最近才成为差异化因素。
在气候控制,生态问题,全球变暖和公司的碳足迹方面,许多高层管理人员都在努力证明自己不愿遵守ML的理由。他们几十年来一直没有考虑这个问题。虽然AI提供商提出的实际产品或服务没有改变,但其提议和与组织的联系方式却略有不同。
如果获利能力的承诺不能说服公司,那么可持续性保证也可能—即使方法完全相同。
个性化的回报
这都是关于感知的。人类的“直觉”本能仍然是AI模型的最大对手,对于供应商而言,这既是一场心理和社会斗争,也就像一场行业斗争。
在这种情况下,人们的呼声是,最佳的数据量化可以围绕您想要的一切进行,但这并不会改变所需的技术和计算。
通常,这与利润和股东价值有关,因为这是源远流长的成功故事。但是,如果您最关心的是客户满意度,声誉提升或更好的推广和互动(通过促销或市场营销手段),那么您仍然可以从更明智的决策中受益。价格点?在哪里发送促销?配股?季节性采购?
可持续性只是AI可以帮助优化的另一个参数。通过项目的个性化,做出的每个决定都可以优化该特定资源。
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