钉钉售后宝教程（钉钉app售后宝的详细使用方法）

大家好，小太来为大家解答以上问题。钉钉售后宝教程，钉钉app售后宝的详细使用方法这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

下面介绍一下售后宝是如何帮助我们工作的。

DingTalk手机版6.0.12官方安卓版

类型：社交聊天大小：118MB语言：简体中文时间：2021年4月19日查看详情

一、安装步骤

一、1首先，如果你是一个钉钉团队的管理员，如果你是一个新组建的钉钉团队，需要至少6个人才能使用，通过钉钉应用市场找到售后宝。

2.按照授权流程，将此应用添加到钉钉，需要注意，给哪些部门开通这个应用就选择通讯录中的哪个部门。

3.安装完成后，您可以。

二、二、功能介绍

1.因为这是一个管理类的应用，钉钉基本上是日常流程。如果需要应用的便利性，需要在PC版配置。一般来说，你需要在系统设置中添加用户、客户类型、产品类型、备件、收费标准，以及一些用户自定义的字段。这些基础设置比较符合你自己的需求。

三、新建工单并分配.配置系统后，可以创建新的施工订单并进行分配。从新的施工订单中选择客户(客户可以导入到Excel中)，或者在创建新的施工订单时直接创建新的客户和产品。分配工单时，可以根据地图进行派单，这样可以发送到最近的服务人员，也可以从钉钉通讯录中选择用户派单(记得先把用户添加到上一步提到的服务人员组)。

3.工单创建后，负责人会在钉钉端收到通知，查看工单，选择是否接受，。工单完成后，可以通过手机拍照，填写收货结算信息。

4.服务人员工作结束后，工单管理员都会收到通知，如会涉及费用结算和客户回访，结算信息和回访信息可以在Web端管理。

5.一般来说，组长和工单管理员要统计服务团队的业绩。售后宝系统内置了业务分析、工单分析、人员分析图表，可以查看一个时间段内服务数据的统计。还有很多维度，可以用时间过滤。可以看到大家的满意度，工作顺序，收入等等。

6.备件管理和服务成本管理等系统设置(服务费用和备件价格可以在系统设置中维护)。如果你有任何问题，你可以在他们的产品介绍中找到联系方式。

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本文到此结束，希望对大家有所帮助。