新南威尔士州预算拨款数百万美元

新南威尔士州政府已经向新的客户服务部门提供了数百万美元用于该州的2019-20财年预算，财政部长多米尼克·佩罗特(DominicPerrottet)表示，新部门将导致一个更加“敏捷”的政府。

他说：“我们政府的一个标志就是开展一项专注于公民需求的公共服务。”“这意味着更大，更好的前线和更精简，更敏捷的后台办公室。”

这意味着10个部门将减少到8个，客户服务集群现在包括ServiceNSW，LongServiceCorporation，RentalBondBoard，StateInsuranceRegulatoryAuthority和NewSouthWalesGovernmentTelecommunicationsAuthority。

“虽然我们的前线再次受到提升，但我们将提高我们后台的效率和政府的临时人工费用，”Perrottet继续说道。

“我们还将减少对顾问和承包商的支出，取消最高薪部门高管的奖金，并使长期服务休假福利符合社区标准。”

该部门将在未来两年内投入1亿澳元建立数字重启基金，以支持整个政府的数字化转型。

1亿澳元的种子基金将资助整个政府的数字化转型，预算文件[PDF]称这将改善客户体验。

新南威尔士州政府表示，此次转型将包括促进政府采用共同平台，以消除重复并提高效率。

根据政府的说法，该倡议属于其预算的第四个支柱，该预算的核心是确保政府专注于“提供更好的结果，而不是更大的政府”。

“政府正在继续推进结果预算。与此同时，它正在宣布数字重启基金并正在整合公共部门机构，因此该州的公共行政管理精简，有效且以公民为中心，”论文继续说。

Perrottet表示，通过关注数字政府，政府将继续让人们的生活更轻松。

“维多利亚已经复制了我们的服务新南威尔士州的方法-现在英联邦也在跳板-最初命名为'澳大利亚服务'，”他说。“但我们会把事情提升到一个新的水平。”

除了向新南威尔士州服务局提供的5,000万澳元用于举办10个新店面，4个新的区域和农村服务中心公共汽车以及8月推出数字驾驶执照等计划外，客户服务部将花费其资金关于一些正在进行的举措。

数据中心整合加速计划在本财政年度获得110万澳元，使该项目的总成本达到2350万澳元;数据转换和清理将增加240万澳元，总支出为1,450万澳元;由于额外的390万澳元，该州的ICT发展计划将提升至5220万澳元;信息通信技术项目将获得另外440万澳元，总额达1.12亿澳元;实施ERP系统改革增加166,000澳元，总额为1,630万澳元;信息系统增强现在总额将达到1.806亿澳元，本财政年度将增加5.58澳元;OneGov数字服务网关还有另外937,000澳元，总计1490万澳元;新南威尔士州收入今年将再投入610万澳元用于关键系统维护;空间数据基础设施计划额外收到370万澳元，使其总额达到5240万澳元;并且政府的技术资产置换计划已经获得了230万澳元，总额为3070万澳元。

ICTAssurance是一个独立的基于风险的流程，旨在改善IT投资结果并为该州的资本和经常性IT支出提供更好的价值，也属于客户服务部。

超过1000万澳元的经常性或资本IT提案，或低于阈值的其他指定项目必须在ICT保证中注册。政府表示，项目将根据风险和价值进行分层。那些被认为是高风险的人将获得更多保证和报告支持。

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