许多企业以及消费者已经在真正了解云计算的含义之前就已经走上了道路

当流行的软件提供商(例如Microsoft)开始引用几乎所有可以想象到的在线服务时，“使用云服务”的消费者可能会感到困惑。典型的消费计算机用户没有意识到他们正在使用现在所谓的云服务。NPDGroup在八月份的一份报告中发现，虽然只有22%的美国消费者声称熟悉“云计算”一词，但四分之三以上的用户使用的服务可能被称为云计算服务。

这些消费者云活动主要包括电子邮件，报税，在线游戏以及照片和视频共享。

NPD分析师StephenBaker说：“不管他们是否了解术语，消费者实际上在使用基于云的应用程序时都很精明。”“他们可能并不总是意识到自己正在云中执行活动，但是他们仍然广泛依赖和使用这些服务。”

对于企业使用以及流行的远程或在线服务，现在已经越来越多的云提供的服务列表中可以进行类似的观察。

总部位于多伦多的e-ternityBusinessContinuityConsultants总裁GregOnoprijenko表示：“云备份似乎是进入云客户领域的楔子。”

Onoprijenko说：“我们以前称为远程备份或在线备份或Internet备份的现在是云备份，这就是我们所认为的最主流的云产品。”“大多数客户都熟悉该概念，因此所涉及的培训少得多。大多数人都可以想到使用云备份服务的同事。在主流世界中，有了AppleiCloud，每个人都对iPod和iPad熟悉，因此支持对他们来说，直到云端才有意义。”

但是，云计算仍然存在一些问题，这些问题使IT专业人员以及普通消费者对此持怀疑态度。最大的问题是安全性以及云中的应用程序和数据会发生什么。Onoprijenko认为该技术最终可以克服这些问题。

Onoprijenko说：“十年前的第二天，当人们开始电子商务时，人们就担心在网上输入信用卡感到紧张。”“每个人都必须三思而后行地将该信用卡打入该网站。谁是供应商，这有什么风险?今天，每个人都在不考虑的情况下自由地在线输入信用卡号。同样适用于在线备份。最后人们足够舒适，可以让他们的数据摆在那里。这是让客户熟悉云的第一步。”

云服务提供商EnCompassIowa的总经理ScottCrosby认为IT部门及其公司正在投资他所谓的“实用程序”。这些类型的云实用程序只是迈向更强大的云基础架构的第一步。

克罗斯比说：“我认为公用事业是很多客户开始的地方。”“它的实用程序方面包括电子邮件的防病毒和反垃圾邮件或数据备份。远程管理和监视。这些都是您的IT效率实用程序。”

丹佛的PlatteRiverNetworks业务开发主管DavidDeCamillis表示同意。

DeCamillis说：“我们最感兴趣的领域是异地备份。”那变得更加负担得起了。异地备份的唯一问题是，由于公司正在创建越来越多的数据，因此，如果您要将所有数据都异地存储，那么它很快就会变得成本过高。我们将吸引更多的公司，并仅推荐关键数据。另一件事是，如果发生灾难，您将无法立即从本地磁带还原。可能需要一天甚至几天的时间，才能从提供商那里将其所有数据取回媒体上。”

一旦公司对使用云提供所需的实用程序服务感到满意和自信，他们的下一步通常是基于云的生产力，协作和通信服务，例如MicrosoftOffice365，IBM的LotusLive或GoogleApps。

CloudStrategies首席执行官PeteZarras表示：“我们认为，通向云的最快途径是通过本质上更为关键但不一定具有战略意义的系统，在此系统中，您可以保持相同或更高的性能水平，同时降低成本。”“电子邮件和协作平台非常容易。人们正在整合核心基础架构并希望从基础架构即服务[IaaS]获得效率的工作负载似乎将紧随核心软件应用程序。”

克罗斯比同意。

Crosby说：“从生产力的角度来看，他们所考虑的是电子邮件，日历，联系人，任务，基本上是Outlook/Exchange。”“与此同时，还有Office文档和SharePoint。我们称之为虚拟办公室。”从生产率的角度来看，另一个是电话系统，我们称之为“虚拟语音”，其中您的建筑物中没有电话交换机或PBX。它在云中。”

老子被誉为第一句话，即最长的旅程始于一步。

显然，用户正在确定云计算之旅的开始步骤。随着时间的流逝，他们将到达一个可以以惊人的敏捷性，安全性和速度使用，共享和受益于信息的地方。

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