谷歌TrustedStores是一项新的与电子商务相关的试点计划

恰逢忙碌的假日购物季来临之际，谷歌(NASDAQ：GOOG)商务团队10月3日表示，正在测试TrustedStores，该计划旨在帮助购物者挑选最佳的电子商务供应商，以便从他们那里在线购买商品。为了回应消费者的抱怨，他们表示对从从未光顾的在线商店购买商品感到谨慎，Google正在为电子商务网站颁发特殊徽章，以表明他们可以提供优质的客户服务并及时发货。

早期的参与者包括O.co，Wayfair，BabyAge.com和BeachAudio。消费者有望在将来看到更多合作伙伴。

运作方式如下。消费者在线访问“合格商店”时，他们可以将鼠标悬停在“受信任的商店”徽章上，并查看有关商店的运输和客户服务绩效的指标。Google在此博客文章中显示了如何通过徽章显示指标。

电子商务公司可以通过同意共享有关货运的信息来加入GoogleTrustedStores。当购物者寻求有关问题的Google帮助时，Google会收集客户服务指标。

如果购买过程中出现问题，购物者可以向Google寻求帮助，而Google将在缓解问题的过程中充当商家和客户的中间人。

此外，当购物者从Google信誉商店购买商品时，他们可能会选择Google最高提供$1,000的免费购买保护。如果其中一家零售商有问题，则用户将获得一定的财务保护。

Google显然正在加大其商务工作。在线购物可以赚很多钱，对于消费者而言，Google越来越希望成为这种体验的温暖，模糊的中心，因为它可能向他们投放更多与零售相关的广告。

支持这项工作的一种方法是掌握有关公司的更多数据。至少，这是一种理论。Google没有拥有与TrustedStores的任何广告联系。

Google告诉SearchEngineLand，认证计划与GoogleAdWords之间没有联系，但是尚未做出是否将一些神奇的广告技巧撒到新飞行员上的最终决定。

还有人怀疑谷歌将来可能会使用电子零售商数据来提供自己的评级和推荐网站，消费者可以从台式机和手机访问该网站。

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