Office365的短暂中断可能不会影响云在我们IT生活中的不断增长

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Office365和MicrosoftCRM用户在8月17日经历了数小时的停机，微软发言人将此归因于“我们的一个北美数据中心”中的“网络问题”。

服务最终完全恢复。当客户为缺乏电子邮件和CRM而苦苦挣扎时，他们在Twitter和整个Web上都大声疾呼。在Office365论坛上阅读了一篇帖子，“云中的Office刚刚消失了”。“需要一些新的天气模式。”

Office365将MicrosoftOffice，SharePointOnline，ExchangeOnline和LyncOnline链接到一个平台，每个用户每月的费用为2到27美元。最重要的是，Microsoft为Office365市场提供了生产力应用程序和专业服务。

自微软发布最终版Office365(基于云的生产力软件)以来，已经很久了，首席执行官SteveBallmer于6月在纽约市举办了一次活动。就停机时间而言，新产品应该比其前身的BPOS(业务生产力在线套件)更加稳定。在Office365发布后不久出现的Office365中断是否会阻止潜在用户跳上Microsoft的云计算潮流?

这类中断肯定并未阻止大多数用户使用云服务，例如亚马逊的EC2或Google的各种生产力平台。4月，在AmazonWebServices一次广为宣传的中断导致整个Internet上的服务中断，影响了Reddit，Quora和Hootsuite等受欢迎的网站。Google在2月份丢失了一些用户的电子邮件数据，并积极采取了恢复措施。确实，人们普遍认为每个云服务都将经历某种程度的停机时间，以至于将这种可能性明确地集成到服务合同中。

此外，科技公司的软件产品已以越来越快的速度向云过渡。到Microsoft推出其“全包”云战略时，这种趋势已经很好地发展，这使该公司承受着使其主要收入来源分散到桌面软件之外的压力。当然，鉴于基于云的订阅模式最终会产生比单一软件副本更多的收入，对于微软来说，这在财务上是有意义的，只要相关客户继续支付一定的费用即可。

如果云服务出现故障，客户端是否会选择跳回基于桌面的软件可能不再是一个问题(或很快将不再是一个问题)。一旦行业成功地将足够多的公司和个人带入云中，问题将是事件是否会迫使客户从一种云服务跳到另一种云服务，而客户通常似乎愿意承受甚至几个小时的停机时间在生活中，对于一家特定公司的保留人数而言，一场真正的灾难性事件将如何处理还有待观察。

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