自托管工作场所消息传递工具可以吸引大型组织

团队协作市场可能由Slack，Microsoft和其他大型云供应商主导，但有些人认为开源消息传递工具也将在大型组织中找到一席之地。

Mattermost是少数供应商之一-与Zulip，Rocket.Chat和其他人一起-采用开源方法进行团队聊天。在优步，空中客车和国防部等组织部署后，该公司一直受到投资者的关注。“人们想要一个开源替代品，因为他们需要只有开源才能提供的信任，灵活性和创新，”开发团队消息传递工具Mattermost的联合创始人兼首席执行官IanTien说。在2015年。

451Research的高级分析师RaúlCastañón-Martínez表示，Mattermost对Slack和MicrosoftTeams等基于云的竞争对手的关键优势之一是它可以下载并安装在私人服务器上。他预测，相当多的组织更喜欢在基于云的应用程序上运行在内部基础架构上的开源协作和生产力工具。“这些可能不像那些选择像Dropbox和Slack这样基于云的产品那么多，但这仍然是一个重要的机会，应该让像Mattermost这样的供应商忙碌。

投资者似乎同意。在今年上半年，该公司完成了两轮融资，其中包括由YCombinator领导的5000万美元的B轮融资，迄今为止总金额达到7000万美元。“我们认为消息传递和协作将与电子邮件和网络会议一样大，”Tien说，他指出Slack在最近的S1申请中预测该地区的总市值为280亿美元。

SynergyResearchGroup在1月预测，今年团队协作应用的支出将达到5亿美元，比2018年增长60%，尽管分析公司将大部分预测增长归功于基于云的服务。据IDC称，今年协作软件的总支出将达到35亿美元，其中自托管软件占9.2亿美元。

Mattermost由Tien及其同事在游戏引擎开发商SpinPunch创建，最初它的初衷是作为其游戏门户中的通信工具。在公司正在构建消息传递软件的同时，SpinPunch员工内部使用的消息传递应用程序也越来越受挫。在更大的供应商获得未命名的消息传递应用程序之后出现了问题。

“质量开始失败;它会丢失数据，它会崩溃，它会非常多，当我们试图离开时，它们不会让我们输出我们的数据，“Tien说。“我们在这个平台上有26个演出信息，他们不会向我们提供我们的数据。我们非常不高兴。“

相反，该团队决定重新调整用于其游戏门户消息应用程序的代码，并创建一个以业务为中心的团队聊天应用程序，使该公司免于锁定到供应商。“我们最终开放了它，它刚刚起步。Tien说，结果是一个消息传递平台，具有Slack用户熟悉的功能。“人们喜欢Slack的开源替代品，这就是我们的成就，”他说。

Mattermost服务器代码库可以在MIT许可下免费下载，而该公司销售一个托管企业版，起价为每用户每月3.25美元，增加了企业级友好功能，如企业目录集成，桌面和移动应用程序，以及商业支持。还有在公共云平台上托管应用程序的选项。Tien说，该应用程序现在每月下载10,000次。

Tien表示，组织部署Mattermost的原因有很多。员工消息数据的所有权和管理可能是一个主要因素。在私人服务器上安装Mattermost软件的能力意味着客户可以完全控制他们的数据，这有助于遵守某些法规。Tien表示，在受到高度监管的行业(如银行)或受严格隐私规则管辖的国家内运营的组织可能更愿意在自己的基础架构上运行消息应用程序。

“企业真的想要选择。他们说，'我在美国有一个联邦政府数据中心;也许我想在德国建立一个数据中心来制定这些隐私法。他们只是想要这种控制和灵活性，市场上没有任何东西像开源一样灵活可靠。“

451Research的Castañón-Martínez说，提供对用户数据的更多控制可以很好地为Mattermost服务，并帮助公司克服其主要挑战之一，即在一些最大的软件公司主导的市场中的可见性。除了Slack和微软之外，思科，谷歌和Facebook也在销售基于云的团队聊天应用。“自托管产品对于具有安全性和隐私意识的组织来说是一个极具吸引力的选择，但基于云的产品往往占据主导地位，”他说。

Castañón-Martínez说：“Slack的服务中断和隐私问题等近期事件使人们关注开源，自托管团队合作产品如Mattermost的好处。”“这可以为他们在近期获得市场牵引力方面带来额外的推动力。”

开源软件固有的另一个优点是能够修改代码和自定义平台。超过1,000名开发人员为该项目做出了贡献，将应用程序翻译成16种语言，并与第三方应用程序创建了600多个集成，重点是devops和开发工具。

正如Tien指出的那样，许多创业公司倾向于热衷于采用开源软件，而且思维方式也在扩展到更大的组织。“我们认为那些软件创新对其战略至关重要的企业，他们将转向越来越多的开源，”Tien说。

Mattermost主要针对全球2000强企业。虽然重点主要集中在技术运营和软件开发团队--Mattermost与各种devop工具集成-但目标是吸引更广泛的用户群。“它将从开发者开始，然后它将发展到最接近创新和信任需求的人群，”Tien说。

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