淘宝小二差评处罚（淘宝小二支招如何应对恶意差评师）

大家好,小太来为大家解答以上的问题淘宝小二差评处罚，淘宝小二支招如何应对恶意差评师这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

如何防范淘宝的诡计？绝不向差评师妥协。

揭露恶意差评师的伎俩，斩断伸向淘宝卖家的黑手

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300元开个虚拟网店套餐装修简单6步，轻松免费开个网店，口碑平台好，刷的快，口碑极好！给力捷易通充值终身版【套餐店】你们淘宝店的价格是多少？随着电子商务的不断发展，网络上出现了一种新的业务“恶意差评师”。他们通过给网店差评或投诉的方式向网店要钱，甚至出现了多人参与的“团伙犯罪”，对卖家造成了极大的伤害。

在恶意差评师泛滥的情况下，伤害的是淘宝，是卖家，还是消费者。业内人士普遍认为，“恶意差评师”会极大损害淘宝生态系统的“健康”。对此，淘宝表示，一定会联合相关部门，保护淘宝卖家和消费者的权益。

卖家遇到“恶意差评师”该怎么办？淘宝相关人士告诉记者，如果卖家遇到恶意评价或投诉，可以通过投诉渠道进行交涉，并提交阿里旺旺聊天截图、证明号等证据进行维权。网站核实后，可以撤销评价和投诉。恶意评价者情节严重的，可永久冻结评价者账号，触犯法律者移交公安机关处理。

此外，目前还有买家进行“有组织的非正常购买，利用QQ等非阿里旺旺工具进行勒索威胁”。如果遇到这样的情况，淘宝建议卖家先保留双方的聊天记录。如果买家坚持用QQ聊天，需要及时保留自己的QQ身份，也就是淘宝买家的凭证和聊天截图。

其次，“苍蝇不叮无缝的蛋”，差评师选择的目标也是很有讲究的。如果自己的商品设置出现以下问题，很容易被差评师发现漏洞：

1)礼品归入常规商品类；

2)设置低价包邮，但不支持单件商品发货；

3)有购买数量限制；

4)其他只吸引流量的低价促销产品等。

淘宝提醒广大卖家，如果存在上述情况，建议及时下架调整商品，以供调整方案参考：

1)礼品放置类别“其他-礼品”；

2)打包发布购买多件才能享受的价格；

3)所有商品设置合理的邮费。

被“恶意差评师”威胁后，卖家不要慌张，要积极取证。在交易过程中，有确凿的证据认定买方的不良拍卖可以避免交割。并保留阿里旺旺的聊天记录等相关证据，后续投诉或差评后及时维权。小二会根据凭证合理处理评价。

事实上，淘宝官网已经设置了“恶意评价”的投诉渠道。只要买家的评价被确认为“恶意评价”，淘宝就可以帮助店主删除评价内容和对应的评价点，从而防止恶意差评师的敲诈。

最后，淘宝提醒广大中小卖家，千万不要“低头”，向恶意差评师妥协。一位亲身经历恶意勒索的淘宝卖家在网上发帖，称“我遇到了一个恶意差评师，侥幸逃脱。结果两三个同样恶意的差评师出来了。看来这个恶意差评师也是有组织有预谋的。一步到位，就会引来一窝恶意差评师。”

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