淘宝申请退款流程是什么（买家什么时候可以申请退款）

大家好,小太来为大家解答以上的问题淘宝申请退款流程是什么，买家什么时候可以申请退款这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

第一，我们拿到货的时候，先看看商品是否和淘宝卖家描述的一样。如果真的不喜欢商品，那就先打开手机淘宝，然后找到自己的商品订单，点进去，然后你就能看到一个退款界面。直接点进去申请退款退货，然后我们可以自己选择原因。

其次，在申请退款之前，我们最好和卖家沟通一下。我们跟她说为什么要退款，跟他说为什么要退款，跟他说为什么一般客服会同意，然后她会告诉你需要把货寄到哪里。然后你选择合适的信使把它送到他的地方。商家收到你寄回的货，会给你打电话，但一般要一天以上。

第三，如果我们没有收到货，也就是卖家还没有发货，这种情况下，我们不需要发快递，直接在网上申请退款。退出后，还是需要和客服沟通。

第四，如果遇到不讲理的卖家，在我们无法和他协商的情况下不接受你的退货，可以直接申请淘宝客服介入。只要你的东西还在，就不会有损坏，这样我们都可以退款。而且只要客服介入，商家其实也很害怕。更多的淘宝客户

服务还是站在我们客户这边的。但如果无理退货，其实是不可能的，所以不能退货。所以我们需要考虑我们退货的原因，因为只要你有一个好的理由，其实商品是可以退货的。

而且我们的成品回来之后，如果你知道这个产品推出了运费险，或者你在购买商品的时候购买了运费险，这种情况下，你用快递寄回去，你会得到赔偿。

其实我们商家是不喜欢遇到别人退款的。我们商家遇到这种事情怎么办？如果我们是商家，可以先问问顾客为什么要退款，对商品哪里不满意。我们知道原因是什么，这样才能对症下药。只要我们能追回十个退款者中的一两个，我们的服务就成功了。我相信做电商的人一定遇到过一些退款只是为了拿点红包的情况。对于这类客户，我们可以在利润允许的范围内，适当给他一些红包。你要知道，你只是给了一些红包就少赚了一点。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

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