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淘宝客服热线电话多少(淘宝在线客服去哪找)
发布时间:2022-06-24 09:05:14来源:
大家好,小太来为大家解答以上的问题淘宝客服热线电话多少,淘宝在线客服去哪找这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
怎么找在线人工客服?
我给你整理了淘宝平台上所有的淘宝客服热线。
淘宝消费者9510211(推荐)0571-88158198
淘宝商家0571-88157858(周一至周日9:00-21:00)
天猫消费者9510211(推荐)400-860-8608
天猫商家400-860-8608(周一至周日9336000-21:00)
天猫国际400-843-2288(周一至周日9:00-24:00)
飞猪中国行:400-1688-688
国际电话:86-571-56888688(7*24小时)
阿里妈妈0571-88157999(周一至周五9:00-18:00)
淘宝电影0571-88157838(周一至周日9:00-21:00)
淘宝农村400-826-0826(周一至周日9336000-18336000)
中国台湾省(886)277054306(周一至周日9:00-18:00节假日休息)
中国香港和澳门(852)30183610(周一至周日9:00-18:00节假日除外)
新加坡(65)31633159(周一至周日9336000-18:00节假日)
马来西亚(60)392125564(周一至周日9:00-18:00节假日休息)
澳大利亚(61)383738606(节假日除外,周一至周日7:00至18:00)
其他海外地区(852)30183610(周一至周日9336000-18336000节假日)
怎么找在线人工客服?
方法1:
第一步,打开淘宝页面,点击登录。
第二步。登录后,点击右上角-联系客服
第三步。进入服务中心后,这里有两个选项,一个是(消费客服),一个是卖家客服。找到你对应的客服,点击进入。这里以买家版为例。
方法二:
第一步,进入消费客服后,客户从左下角的助手点击,有直接咨询问题。
第二步:在消息框中输入我们想问的问题,系统会给出一些答案。
如果需要向商家投诉,但淘宝客服介入无法帮你解决问题,也可以通过12315向商家投诉,维护自己的权益。下面介绍如何通过12315向商家投诉。
1.12315手机下载平台APP。
2.打开12315应用程序,点击注册账户。
3.注册账号后,在首页选择我投诉。
4.点击我要投诉。公司知道对方的名字或者信用代码,你可以直接输入。如果不知道,可以点击进入位置图。
5.进入地图后,搜索店铺或公司,点击“我要投诉”。
6.点击我输入你自己的信息后,你想投诉。
7.输入自己的信息后,输入投诉信息,点击提交。
8.提交后可以去个人中心,点击我的投诉。
本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。
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