Adobe的跨设备合作将个性化提升到新的水平

拉斯维加斯—在这里举行的Adobe顶峰数字营销会议上，Adobe推出了AdobeMarketingCloudDeviceCo-op，该网络将使公司能够共同努力，以更好地跨数字接触点识别消费者，包括智能手机，平板电脑，台式机，笔记本电脑和其他设备。

尽管这似乎是一个绝妙的主意，尤其是对营销人员而言，但该公告引起了一些观察家的紧迫关注。但是，Adobe表示，该解决方案旨在确保最高级别的隐私和透明度。

Adobe首席隐私官MemeJacobsRasmussen在有关网络隐私的博客文章中说：“这是我感到非常自豪的解决方案。它体现了设计私密性的概念。

Adobe市场营销执行副总裁兼总经理BradRencher说，AdobeMarketingCloud设备合作社将“授权”参与的品牌认可其消费者，以便他们可以在各种设备和应用程序上大规模提供更多个性化的体验。，介绍产品。早期的测量表明，AdobeCo-op可以链接全世界Co-op成员看到的多达12亿台设备。

Rencher在一份声明中说：“Adob​​eMarketingCloudDeviceCo-op将使品牌能够跨使用的所有不同设备与客户进行智能互动。”“通过利用合作社网络的力量，会员可以受益于真正开放的生态系统和庞大的设备池，使他们能够将昨天的基于设备的营销转变为基于人的营销。”

根据尼尔森(Nielsen)的资料，2014年美国人平均拥有4台数字设备;今天，这个数字已经上升到七个。Adobe受众和规划业务负责人AmitAhuja在Co-op的博客中说，最新的AdobeDigitalIndex报告指出，每个消费者平均每天使用三台设备。

“在普通消费者看来，没有什么比在移动设备上开始可定制的体验更糟糕的了，只有当通过最近的台式机过渡到更大的屏幕后，才必须重新开始。”“如果您不认为这对您的品牌来说是个问题，请再想一想：根据Adobe的GetPersonal研究，在十分之一的消费者中，有近十分之八的消费者(79%)和90%的千禧一代报告他们使用转换设备活动;三分之二(66%)的设备所有者发现，当内容在设备之间不同步时，它会令人沮丧。”

实际上，Ahuja辩称：“当今的消费者期望个性化的体验，其中在一台设备上启动的任务可以在另一台设备上无缝完成。品牌可以开始致力于通过始终如一地识别从数字体验到数字体验的人们，来跨数字设备提供无缝体验。下一个。”

那么合作社如何运作?在她的帖子中，拉斯穆森提供了一个示例，可以通过在智能手机上启动然后移动到笔记本电脑上，在航空公司网站上搜索航班。

她说：“如果我有三台设备，但我只用这三台设备中的两台(例如我的手机和笔记本电脑)登录了航空公司网站，航空公司就不会在我的第三台设备(平板电脑)上认出我。”在她的帖子中写道。“这是合作社发挥作用的地方。如果我已经从平板电脑登录到其他合作社会员站点，Adobe会将我的所有三台设备与同一个人关联(但是我们仍然不会知道是我自己)我们个人将此关联称为“设备集群”。我们将在设备之间建立关联，然后将该设备群集仅传递给参与合作社的公司，这些公司已经看到了我的设备。

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