Ella和Ethan机器人是埃森哲智能患者平台中患者参与支持解决方案的一部分

埃森哲增加了埃拉和伊森(Ella)和埃森(Ethan)，埃森哲增强了埃森哲智能患者平台，这两个交互式虚拟助手机器人使用人工智能(AI)不断学习并为生命科学公司，患者，医疗保健提供者(HCP)之间的交互提出智能建议)和照顾者。

这些机器人旨在帮助改善患者的健康状况和整体体验，是埃森哲由SalesforceHealthCloud和EinsteinAI以及亚马逊的Alexa支持的SalesforceFullforce解决方案的一部分。

Ella和Ethan机器人是埃森哲智能患者平台中患者参与支持解决方案的一部分，该解决方案是一种数字健康解决方案，可从参与临床试验到管理持续的治疗和保健，为患者提供完整的医疗保健体验。机器人旨在提供更个性化的患者体验和更好的患者支持。

Ella是为患者提供的虚拟护理助手，可提供用药提醒，生命周期跟踪和约会安排。该信息使生命科学公司能够为患者提供个性化的交互式方式来管理其健康并与他们的护理团队成员互动。

Ethan是为医疗保健提供者提供的虚拟服务助手，使生命科学公司能够帮助HCP更轻松地与患者互动，更好地监控他们的健康活动，并与其他医疗团队成员进行协调，以提供更全面的关键服务。这包括为医疗保健专业人员提供有关内容和服务的前瞻性建议，以为患者提供支持患者的治疗和改善参与度。

虚拟助手机器人现在增强了埃森哲智能患者平台。此处展示的Ella机器人是为患者提供的虚拟护理助手，可提供用药提醒，生命周期跟踪，约会安排等。Ella为患者提供了一种互动方式来管理其健康并与护理团队成员互动。

埃森哲生命科学常务董事TonyRomito表示：“该平台最新的AI功能使生命科学公司可以实时获取对患者行为的更深刻见解，从而提出建议，以最佳地支持患者的特定状况和生活方式。”“通过包含这些新的AI功能，埃森哲智能患者平台继续扩大使用分析和协作技术的价值，以支持医疗行业实现更好结果的目标。”

除了引入这两个机器人外，AI和处理功能还嵌入了整个患者参与解决方案中，以改善用户体验，其中包括：

入职联系中心-提供有关建议步骤的智能指导，以使患者更快，更轻松地获得治疗。

依从性和护理管理联络中心-AI在需要的地方建议采取行动，以使患者接受更具个性化和协调性的治疗方案。

提供商门户和移动应用程序-为医生提供更好的患者见解以及基于事实的智能指导，可满足患者的个人需求。

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