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AstuteSolutions作为会话服务聊天机器人技术
发布时间:2022-05-19 14:00:02来源:
导读 Astute Solutions 宣布由全球数字金融技术提供商 Wirecard选择 ,将Astute的chatbot软件应用到boon应用程序中,该应用程序是欧洲增长最
AstuteSolutions宣布由全球数字金融技术提供商Wirecard选择,将Astute的chatbot软件应用到boon应用程序中,该应用程序是欧洲增长最快的移动支付解决方案。AstuteBot将使boon用户能够通过消息传递界面接收个性化的服务交互,从而创建顺畅,无摩擦的体验。近年来,Wirecard开始在其风险管理系统中使用人工智能,现在在消费者互动和客户支持领域中实现了AI推动的功能。
BoonbyWirecard是欧洲唯一完全独立于任何银行的移动支付解决方案。该应用程序允许用户在支持NFC的销售点进行移动非接触式付款。Boon于2015年推出,目前可在德国,奥地利,荷兰,比利时,爱尔兰,西班牙,英国,法国,瑞士和意大利使用。
在狭窄的人工智能和自然语言处理技术的推动下,AstuteBot赢得了2017年最佳新软件产品的多个奖项。chatbot产品与客户进行对话交互,确定请求的意图和来自多个数据源的最佳答案,包括创作内容,外部资源和其他业务系统。Astute和Wirecard计划很快将这一产品扩展到更多的Wirecard商业客户。
Wirecard消费者解决方案执行副总裁GeorgvonWaldenfels说:“通过不断扩展其价值主张,Wirecard的恩赐已成为先进的移动支付生态系统,远远超出了仅支付的范围。”“我们很高兴能很快提供进一步增强的消费者互动体验,与市场标准相比,这是非常先进的。”
“客户对简单而复杂的服务的期望比以往任何时候都高,”AstuteSolutions全球销售高级副总裁RichardJones说。“Boon用户将能够在需要时使用AstuteBot与他们想要的创新服务进行交互。”
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