为了有效地测量排队和停留时间并确保它们符合关键性能指标

丹麦的Billund机场通过实施BLIPSystems的客流解决方案，加入了阿姆斯特丹，奥克兰和布里斯托尔机场。这个开放式平台以前只涉及安全流程，现在可以测量整个机场区域内的旅客流量，排队和停留时间。现在据说，这种扩展为机场管理人员提供了“清晰，连贯的旅客体验图景”，从进入停车场到出发，以及之间的任何地方。

为了有效地测量排队和停留时间并确保它们符合关键性能指标，比隆机场在其安全流程中使用BlipTrack的技术已有数年了。现在，丹麦第二大的机场已扩展了该平台，以提供旅客如何穿越和使用整个机场的可见性。

扩展使机场能够检索有关选定乘客模式的实时和经验信息，包括步行路线，出入口使用情况以及在特定区域(如停车场，登机手续，安全，优惠区，登机口等)花费的时间上。

这些模式可以在一天，一周，一个月，一天中的特定时间和特定的假期中平均。最终，这增强了对中断或更改如何影响标准行为的理解，并使机场能够优化感兴趣区域的运营。该机场还将能够为现有设施增值，并进行新的投资以释放新的商机。

旅客活动的完整无缝视图最终将帮助机场提高运营效率并简化机场流程，例如登机，安全和出入境。

此外，比隆机场将能够使用这些数据来鼓励旅客将更多时间花在优惠区上，有效地最大化非航空收入，最小化运营变化对旅客流量的影响，并改善旅客体验。

当平台实时收集数据时，它还能够提供有关潜在拥堵的预警。这种迅速的信息将使机场在局势升级之前采取快速，主动的措施。

“对快乐乘客的基本要求是停车和办理登机手续，快速的安全处理以及在机场候机楼等候时的舒适度。这些因素会影响乘客在机场的经历，并严重影响他们在优惠区花费多少钱。平稳高效地处理旅客流量是机场及其形象成功的关键。

为了理解和改善机场运营的各个领域，重要的是要了解每个领域都会相互影响，并且旅客的旅程被视为一个单一的过程，而不是一连串孤立的事件，并且是释放潜在收益的关键，”BLIPSystems的销售经理PrebenFuglAndersen说。

该解决方案通过将传感器放置在预设路径上(例如在安全筛选过程中)来工作。传感器检测移动设备，例如智能手机;通过在设备通过多个传感器时对其进行识别，可以获取特定而准确的统计信息，例如排队时间，停留时间和移动方式，而无需乘客的积极互动。

不会收集任何个人信息，并且会保护乘客的隐私。传感器不依赖于照明，它们以24/7全天候工作，安装后无需维护。

Billund机场加入了其他许多使用该平台进行客流分析的机场，包括阿姆斯特丹，奥克兰和布里斯托尔。BlipTrack在25多个机场进行了优化工作，其中包括纽约，哥本哈根，奥斯陆，日内瓦，米兰，伯明翰，布鲁塞尔，辛辛那提和凯夫拉维克的肯尼迪国际机场。

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