康卡斯特将从明年开始向客户收取大量的互联网使用费

ComcastCorp.将向包括宾夕法尼亚州和新泽西州在内的东北各州的家庭互联网大量用户收取更多费用，这激怒了因大流行而在线工作和学习的客户。

公司官员本周表示，明年康卡斯特的Xfinity客户绝不会受到“数据门槛”的影响。但是，随着全国范围内互联网使用量的激增，消费者产生了额外的费用，而消费者越来越多地在家里呆着进行视频通话和狂欢表演。新泽西州霍博肯市一家宽带软件公司OpenVault的数据显示，与2019年同期相比，今年第三季度美国平均每月数据使用量增长了40%。

从4月开始，Xfinity将允许客户每月使用多达1.2TB的数据，然后再向他们收费，除非他们购买了无限的数据套餐。没有无限数据的客户将需要为每使用50GB的数据支付10美元。康卡斯特发言人说，无限数据套餐每月额外花费25至30美元，具体取决于您租用还是拥有自己的路由器。

这家总部位于费城的有线电视巨头表示，其近2800万家庭互联网客户中，只有5%的用户每月数据量超过1.2TB。但这一消息引发了客户和行业观察家的批评，他们指出，这种流行病已经关闭了学校和办公室，并迫使消费者在网上做更多的事情。一些公司表示，他们将逃往VerizonFios，该公司没有任何数据上限或阈值。

科技新闻网站Verge的主编NilayPatel写道：“截至11月，我们中的两个人在家中使用了2.1TB(兆兆字节)的数据。偏远地区有孩子的人使用的数据更多。”推特。

康卡斯特(Comcast)表示，1.2TB的数据量“巨大”，足以观看500个小时的高清视频，或者每月观看近3500个小时的视频会议。据OpenVault报道，即使有更多的人在家工作，从7月到9月，平均每月数据使用量仍为383.8GB。

康卡斯特发言人詹妮弗·比洛塔(JenniferBilotta)表示：“我们的数据计划的结构是，只有极少数的客户使用超过1.2TB的月度数据，并且对网络开发和容量产生最大需求，因此他们为增加的使用量付出了更多。”一份声明。“对于那些超级用户，我们有无限的数据选择可用。”

尽管如此，“超级用户”的数量仍在增加。根据OpenVault的数据，第三季度近9%的消费者使用了超过1TB的数据，比一年前增加了一倍。

康卡斯特已经在美国西部和中部25个州实施了数据限制。由于COVID-19，该公司已于3月至7月取消了对这些州的数据限制。现在，它正在其覆盖范围内的其余14个州推出该计划。

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