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平台销售机票捆绑隐形增值服务被判定为欺诈行为

发布时间:2025-01-23 10:40:53编辑:来源:网易

王某在某公司运营的机票代销平台上购买机票,发现实际支付金额高于航空公司官方软件上显示的机票及税费总价。经调查,平台在向王某销售机票时搭售了10元的外卖服务包,但购买界面未明确提示增值服务详情及金额构成,导致王某无法清晰了解费用细节。

北京互联网法院认为,平台经营者有义务在购买界面设置醒目、清晰的提示语及增值服务选择选项。该公司未履行该义务,故意隐瞒真实情况,构成欺诈行为,需向王某进行三倍赔偿。此案对于如何认定网络消费中的价格欺诈行为提供了法律参考,对平台完善产品设计、组合及宣传具有规范和指导意义。

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