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1、《人际交往与沟通能力培养》是2011年西南交通大学出版社出版的图书，作者是张鑫。
2、本书分塑造交际形象、调整交际心理、掌握交际技巧以及修炼交际品质四个部分。
3、各部分之间呈现由外在到内在、由理论到实践、由简单到复杂的关系，符合学生的认知特点及交际场合的普遍规律。
4、在每一个环节中都安排了大量的案例、活动设计和测试内容，让学生体会到学习过程就是一种交际感受及交际实践过程。
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